Gebruiksvoorwaarden​

LEES DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN ZORGVULDIG DOOR VOORDAT U DEZE SITE GEBRUIKT

Door onze site te gebruiken, accepteert u deze voorwaarden

Door onze site te gebruiken, bevestigt u dat u deze gebruiksvoorwaarden accepteert en dat u ermee instemt deze na te leven.

Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u onze site niet gebruiken.

Wij raden u aan een kopie van deze voorwaarden af te drukken voor toekomstig gebruik.

Er zijn andere termen die op u van toepassing kunnen zijn

Deze gebruiksvoorwaarden verwijzen naar de volgende aanvullende voorwaarden, die ook van toepassing zijn op uw gebruik van onze site:

Ons privacybeleid

Ons Acceptable Use Policy, waarin de toegestane en verboden vormen van gebruik van onze site worden uiteengezet. Wanneer u onze site gebruikt, moet u zich houden aan dit Acceptable Use Policy.

Ons cookiebeleid, waarin informatie staat over de cookies op onze site.

Als u goederen via onze site koopt, zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing Op de verkopen is de Verkoopvoorwaarden van toepassing.

Wij kunnen wijzigingen aanbrengen in deze voorwaarden

Wij wijzigen deze voorwaarden van tijd tot tijd. Controleer deze voorwaarden elke keer dat u onze site wilt gebruiken om er zeker van te zijn dat u de voorwaarden begrijpt die op dat moment van toepassing zijn.

Wij kunnen wijzigingen aanbrengen op onze site

Wij kunnen onze site van tijd tot tijd bijwerken en wijzigen om rekening te houden met veranderingen in onze producten, de behoeften van onze gebruikers en onze zakelijke prioriteiten.

Wij kunnen onze site opschorten of intrekken

Onze site is gratis beschikbaar.

Wij garanderen niet dat onze site, of de content erop, altijd beschikbaar of ononderbroken zal zijn. Wij kunnen de beschikbaarheid van onze site, of een deel daarvan, opschorten, intrekken of beperken om zakelijke en operationele redenen. Wij zullen proberen u redelijkerwijs op de hoogte te stellen van een opschorting of intrekking.

U bent er tevens verantwoordelijk voor dat alle personen die via uw internetverbinding toegang hebben tot onze site, op de hoogte zijn van deze gebruiksvoorwaarden en andere toepasselijke voorwaarden en dat zij deze naleven.

Wij kunnen deze Overeenkomst aan iemand anders overdragen

Wij kunnen onze rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden overdragen aan een andere organisatie. Wij zullen u altijd schriftelijk op de hoogte stellen als dit gebeurt en wij zullen ervoor zorgen dat de overdracht geen invloed heeft op uw rechten onder het contract.

Onze site is bedoeld voor gebruikers over de hele wereld.

Wij garanderen niet dat de inhoud die beschikbaar is op of via onze site geschikt is voor gebruik of beschikbaar is op andere locaties dan in Engeland.

U moet uw accountgegevens veilig bewaren

Als u een gebruikersidentificatiecode, wachtwoord of enig ander stukje informatie kiest of krijgt als onderdeel van onze beveiligingsprocedures, moet u dergelijke informatie als vertrouwelijk behandelen. U mag deze niet aan derden bekendmaken.

Wij hebben het recht om op elk gewenst moment een gebruikersidentificatiecode of wachtwoord, ongeacht of deze door u is gekozen of door ons is toegewezen, uit te schakelen als wij redelijkerwijs van mening zijn dat u een van de bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden niet naleeft.

Als u weet of vermoedt dat iemand anders dan u uw gebruikersidentificatiecode of wachtwoord kent, dient u ons onmiddellijk hiervan op de hoogte te stellen via e-mail of telefonisch via onze klantenservice.

Hoe u materiaal op onze site mag gebruiken

Wij zijn de eigenaar of licentiehouder van alle intellectuele eigendomsrechten op onze site en op het materiaal dat erop wordt gepubliceerd. Die werken worden beschermd door auteursrechtwetten en verdragen over de hele wereld. Al dergelijke rechten zijn voorbehouden.

U mag één exemplaar afdrukken en fragmenten downloaden van pagina’s van onze site voor persoonlijk gebruik. Daarnaast mag u anderen binnen uw organisatie wijzen op de inhoud die op onze site is geplaatst.

U mag de papieren of digitale kopieën van het materiaal dat u hebt afgedrukt of gedownload op geen enkele wijze wijzigen. Ook mag u de illustraties, foto’s, video- of audiofragmenten of afbeeldingen niet los van de bijbehorende tekst gebruiken.

Onze status (en die van alle geïdentificeerde bijdragers) als auteurs van de inhoud op onze site moet altijd worden erkend.

U mag geen enkel deel van de inhoud van onze site gebruiken voor commerciële doeleinden, tenzij u daarvoor een licentie van ons of onze licentiegevers hebt verkregen.

Als u een deel van onze site afdrukt, kopieert of downloadt in strijd met deze gebruiksvoorwaarden, vervalt onmiddellijk uw recht om onze site te gebruiken. In dat geval moet u, naar onze keuze, alle kopieën van het materiaal die u hebt gemaakt, retourneren of vernietigen.

Vertrouw niet op de informatie op deze site

De content op onze site is alleen bedoeld ter algemene informatie. Het is niet bedoeld als advies waarop u moet vertrouwen. U moet professioneel of specialistisch advies inwinnen voordat u actie onderneemt of juist nalaat op basis van de content op onze site.

Hoewel wij redelijke inspanningen leveren om de informatie op onze site up-to-date te houden, geven wij geen enkele garantie, expliciet of impliciet, dat de inhoud op onze site juist, volledig of actueel is.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de websites waarnaar wij linken

Wanneer onze site links bevat naar andere sites en bronnen die door derden worden aangeboden, worden deze links alleen ter informatie verstrekt. Dergelijke links mogen niet worden geïnterpreteerd als goedkeuring door ons van die gelinkte websites of informatie die u van hen kunt verkrijgen.

Wij hebben geen controle over de inhoud van deze sites of bronnen.

Door gebruikers gegenereerde inhoud wordt door ons niet goedgekeurd

Deze website kan informatie en materialen bevatten die door andere gebruikers van de site zijn geüpload, waaronder bulletinboards en chatrooms. Deze informatie en deze materialen zijn niet door ons geverifieerd of goedgekeurd. De meningen die door andere gebruikers op onze site worden geuit, vertegenwoordigen niet onze meningen of waarden.

Hoe u een klacht kunt indienen over inhoud die door andere gebruikers is geüpload

Als u een klacht wilt indienen over inhoud die door andere gebruikers is geüpload, kunt u contact met ons opnemen.

Onze verantwoordelijkheid voor verlies of schade die u lijdt

Of u nu een consument of een zakelijke gebruiker bent:

Wij sluiten onze aansprakelijkheid jegens u op geen enkele wijze uit of beperken deze op geen enkele wijze indien dit onrechtmatig zou zijn. Dit omvat aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of de nalatigheid van onze werknemers, agenten of onderaannemers en voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken.

Voor aansprakelijkheid die ontstaat als gevolg van de levering van producten aan u, gelden verschillende beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid. Deze worden uiteengezet in onze Algemene verkoopvoorwaarden.

Als u een zakelijke gebruiker bent:

Wij sluiten alle impliciete voorwaarden, garanties, verklaringen of andere bepalingen uit die van toepassing kunnen zijn op onze site of de inhoud ervan.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade, hetzij op grond van contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van wettelijke plicht of anderszins, zelfs indien voorzienbaar, voortvloeiend uit of in verband met:

het gebruik van, of het onvermogen om, onze site te gebruiken; of

het gebruik van of vertrouwen op de inhoud die op onze site wordt weergegeven.

Wij zijn in het bijzonder niet aansprakelijk voor:

verlies van winst, omzet, bedrijf of inkomsten;

bedrijfsonderbreking;

verlies van verwachte besparingen;

verlies van zakelijke kansen, goodwill of reputatie; of

enig indirect of gevolgverlies of -schade.

Als u een consument bent:

Houd er rekening mee dat we onze site alleen aanbieden voor huishoudelijk en privégebruik. U stemt ermee in onze site niet te gebruiken voor commerciële of zakelijke doeleinden, en wij zijn niet aansprakelijk voor winstderving, verlies van zaken, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.

Als defecte digitale content die wij hebben geleverd, een apparaat of digitale content beschadigt die aan u toebehoort en dit wordt veroorzaakt door ons falen om redelijke zorg en vaardigheid te betrachten, zullen wij de schade repareren of u een schadevergoeding betalen. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor schade die u had kunnen voorkomen door ons advies op te volgen om een gratis aangeboden update toe te passen of voor schade die is veroorzaakt doordat u de installatie-instructies niet correct hebt gevolgd of niet de door ons geadviseerde minimale systeemvereisten hebt geïnstalleerd.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens kunnen gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens uitsluitend zoals uiteengezet in ons Privacybeleid.

Inhoud uploaden naar onze site

Wanneer u gebruikmaakt van een functie waarmee u inhoud naar onze site kunt uploaden of waarmee u contact kunt leggen met andere gebruikers van onze site, moet u voldoen aan de inhoudsnormen die zijn vastgelegd in ons Beleid voor acceptabel gebruik.

U garandeert dat een dergelijke bijdrage voldoet aan die normen en u bent aansprakelijk jegens ons en vrijwaart ons voor elke inbreuk op die garantie. Dit betekent dat u verantwoordelijk bent voor elk verlies of elke schade die wij lijden als gevolg van uw inbreuk op de garantie.

Alle content die u uploadt naar onze site wordt beschouwd als niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechtelijk. U behoudt al uw eigendomsrechten op uw content, maar u bent verplicht om ons [en andere gebruikers van onze site] een beperkte licentie te verlenen om die content te gebruiken, op te slaan en te kopiëren en om deze te distribueren en beschikbaar te stellen aan derden. De rechten die u ons licentieert, worden beschreven in Rechten die u ons geeft om het materiaal te gebruiken dat u uploadt hieronder.

Wij hebben ook het recht om uw identiteit bekend te maken aan derden die beweren dat de inhoud die u op onze site plaatst of uploadt, een inbreuk vormt op hun intellectuele eigendomsrechten of op hun recht op privacy.

Wij hebben het recht om berichten die u op onze site plaatst te verwijderen als wij van mening zijn dat uw bericht niet voldoet aan de inhoudsnormen die zijn vastgelegd in ons Beleid voor acceptabel gebruik.

U bent als enige verantwoordelijk voor het beveiligen en maken van back-ups van uw inhoud.

Wij slaan geen terroristische inhoud op.

Rechten die u ons geeft om het materiaal dat u uploadt te gebruiken

Wanneer u inhoud uploadt of plaatst op onze site, geeft u ons het recht om die inhoud te gebruiken op de manier die wij passend achten.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor virussen en u mag deze niet verspreiden.

Wij garanderen niet dat onze site veilig is of vrij van bugs of virussen.

U bent verantwoordelijk voor het configureren van uw informatietechnologie, computerprogramma ‘s en platform om toegang te krijgen tot onze site. U dient uw eigen antivirussoftware te gebruiken.

U mag onze site niet misbruiken door opzettelijk virussen, Trojaanse paarden, wormen, logic bombs of ander materiaal te introduceren dat kwaadaardig of technologisch schadelijk is. U mag niet proberen om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze site, de server waarop onze site is opgeslagen of een server, computer of database die is verbonden met onze site. U mag onze site niet aanvallen via een denial-of-service-aanval of een distributed denial-of-service-aanval. Door deze bepaling te overtreden, begaat u een strafbaar feit onder de Computer Misuse Act 1990. Wij zullen een dergelijke overtreding melden bij de relevante wetshandhavingsautoriteiten en wij zullen samenwerken met die autoriteiten door uw identiteit aan hen bekend te maken. In het geval van een dergelijke overtreding, zal uw recht om onze site te gebruiken onmiddellijk vervallen.

Regels over het linken naar onze site

U mag een link naar onze homepage plaatsen, op voorwaarde dat u dit op een eerlijke en wettige manier doet en dat u onze reputatie niet schaadt of misbruikt.

U mag geen link plaatsen die suggereert dat wij op enigerlei wijze verbonden zijn met u, dat wij u goedkeuren of steunen, terwijl dat niet het geval is.

U mag geen link naar onze site plaatsen op een website die niet uw eigendom is.

Onze site mag niet in een frame op een andere site worden geplaatst en u mag geen link maken naar een ander deel van onze site dan de homepagina.

Wij behouden ons het recht voor om de toestemming voor het linken zonder voorafgaande kennisgeving in te trekken.

De website waarnaar u linkt, moet in alle opzichten voldoen aan de inhoudsnormen die zijn vastgelegd in ons Beleid voor acceptabel gebruik.

Als u een koppeling wilt maken naar de inhoud van onze site of deze op een andere manier wilt gebruiken dan hierboven beschreven, neem dan contact met ons op via e-mail of bel onze klantenservice.

De wetten van welk land zijn van toepassing op geschillen?

Als u een consument bent, houd er dan rekening mee dat deze gebruiksvoorwaarden, hun onderwerp en hun totstandkoming, worden beheerst door het Engelse recht. U en wij komen overeen dat de rechtbanken van Engeland en Wales exclusieve jurisdictie hebben, behalve dat als u een inwoner van Noord-Ierland bent, u ook procedures in Noord-Ierland kunt aanspannen, en als u een inwoner van Schotland bent, u ook procedures in Schotland kunt aanspannen.

Als u een bedrijf bent, worden deze gebruiksvoorwaarden, hun onderwerp en hun totstandkoming (en alle niet-contractuele geschillen of claims) beheerst door het Engelse recht. Wij stemmen beiden in met de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales.

Onze handelsmerken zijn geregistreerd

Het is u niet toegestaan onze geregistreerde handelsmerken te gebruiken zonder onze toestemming, tenzij deze deel uitmaken van materiaal dat u gebruikt zoals toegestaan onder Hoe u materiaal op onze site mag gebruiken.

Beleid voor acceptabel gebruik

Wat staat er in deze voorwaarden?

Dit beleid voor acceptabel gebruik beschrijft de inhoudsnormen die van toepassing zijn wanneer u inhoud uploadt naar onze site, contact opneemt met andere gebruikers op onze site, een link naar onze site plaatst of op een andere manier met onze site communiceert.

Verboden gebruik

U mag onze site alleen gebruiken voor wettige doeleinden. U mag onze site niet gebruiken:

Op een manier die in strijd is met de toepasselijke lokale, nationale of internationale wet- of regelgeving.

Op een manier die onrechtmatig of frauduleus is of een onrechtmatig of frauduleus doel of effect heeft.

Met het doel om minderjarigen op enigerlei wijze te schaden of te proberen te schaden.

Iemand pesten, beledigen, intimideren of vernederen.

Om bewust materiaal te verzenden, te ontvangen, te uploaden, te downloaden, te gebruiken of te hergebruiken dat niet voldoet aan onze onderstaande inhoudsnormen.

Het verzenden of laten verzenden van ongevraagde of ongeautoriseerde reclame- of promotiematerialen of enige andere vorm van soortgelijke werving (spam).

Het willens en wetens overdragen van gegevens, verzenden of uploaden van materiaal dat virussen, Trojaanse paarden, wormen, tijdbommen, keyloggers, spyware, adware of andere schadelijke programma’s of vergelijkbare computercodes bevat die zijn ontworpen om de werking van computersoftware of -hardware negatief te beïnvloeden.

U gaat er ook mee akkoord:

Het is niet toegestaan om enig deel van onze site te reproduceren, dupliceren, kopiëren of door te verkopen in strijd met de bepalingen van onze Gebruiksvoorwaarden voor de website.

Het is niet toegestaan om zonder toestemming toegang te verkrijgen tot, in te grijpen in, schade toe te brengen aan of te verstoren:

elk deel van onze site;

elk apparaat of netwerk waarop onze site is opgeslagen;

alle software die wordt gebruikt bij het aanbieden van onze site; of

alle apparatuur, netwerken of software die eigendom is van of wordt gebruikt door een derde partij.

Interactieve diensten

Van tijd tot tijd kunnen wij interactieve diensten op onze site aanbieden.

Wanneer wij een interactieve dienst aanbieden, informeren wij u duidelijk over het soort dienst dat wij aanbieden, of er sprake is van moderatie en welke vorm van moderatie er wordt gebruikt (inclusief of dit menselijk of technisch is).

Wij zullen ons best doen om mogelijke risico’s voor gebruikers (en met name voor kinderen) van derden te beoordelen wanneer zij een interactieve dienst gebruiken die op onze site wordt aangeboden, en wij zullen in elk geval beslissen of het passend is om moderatie van de relevante dienst te gebruiken (inclusief wat voor soort moderatie te gebruiken) in het licht van die risico’s. Wij zijn echter niet verplicht om toezicht te houden op, te controleren of te modereren van een interactieve dienst die wij op onze site aanbieden, en wij sluiten uitdrukkelijk onze aansprakelijkheid uit voor enig verlies of schade die voortvloeit uit het gebruik van een interactieve dienst door een gebruiker in strijd met onze inhoudsnormen, ongeacht of de dienst gemodereerd is of niet.

Het gebruik van onze interactieve diensten is uitsluitend bestemd voor volwassenen.

Wanneer wij een interactieve dienst modereren, bieden wij u doorgaans de mogelijkheid om contact op te nemen met de moderator, mocht er een probleem of moeilijkheid ontstaan.

Inhoudsnormen

Deze inhoudsnormen zijn van toepassing op alle materialen die u aan onze site bijdraagt (Bijdrage) en op alle interactieve diensten die daarmee verband houden.

De Content Standards moeten zowel in de geest als in de letter worden nageleefd. De normen gelden voor elk onderdeel van een Bijdrage en voor het geheel ervan.

Flavour Warehouse Limited bepaalt naar eigen goeddunken of een Bijdrage in strijd is met de Inhoudsnormen.

Een bijdrage moet:

Wees nauwkeurig (waar feiten worden vermeld).

Oprecht zijn (waar het meningen uit).

Houd u aan de wetgeving die van toepassing is in Engeland en Wales en in elk land van waaruit u de e-mail verzendt.

Een bijdrage mag niet:

Lasterlijk zijn voor welke persoon dan ook.

Obsceen, beledigend, haatdragend of opruiend zijn.

Pesten, beledigen, intimideren of vernederen.

Seksueel expliciet materiaal promoten.

Bevat materiaal met seksueel misbruik van kinderen.

Geweld bevorderen.

Discriminatie op basis van ras, geslacht, religie, nationaliteit, handicap, seksuele geaardheid of leeftijd promoten.

Geen inbreuk maken op het auteursrecht, databankrecht of handelsmerk van een andere persoon.

Kan iemand misleiden.

Een wettelijke plicht jegens een derde partij schenden, zoals een contractuele plicht of een geheimhoudingsplicht.

Illegale activiteiten promoten.

Minachting van de rechtbank hebben.

Bedreigend zijn, misbruik maken van de privacy van een ander, of ergernis, ongemak of onnodige angst veroorzaken.

De kans is groot dat u een ander persoon lastigvalt, van streek maakt, in verlegenheid brengt, alarmeert of irriteert.

U mag zich niet voordoen als een andere persoon, of een verkeerde voorstelling van zaken geven over uw identiteit of uw band met een andere persoon.

De indruk wekken dat de Bijdrage afkomstig is van Flavour Warehouse Limited, indien dit niet het geval is.

Het bepleiten, promoten of aanzetten van een partij tot het plegen van, of het assisteren bij, een onrechtmatige of criminele handeling, zoals (alleen ter illustratie) inbreuk op het auteursrecht of misbruik van de computer.

Een verklaring bevatten waarvan u weet of gelooft, of waarvan u gegronde redenen hebt om aan te nemen, dat leden van het publiek aan wie de verklaring is of zal worden gepubliceerd, deze waarschijnlijk zullen opvatten als een directe of indirecte aanmoediging of andere prikkel tot het plegen, voorbereiden of aanzetten tot terroristische daden.

Geen reclame bevatten of diensten of weblinks naar andere sites promoten.

Schending van dit beleid

Wanneer wij van mening zijn dat er sprake is van een schending van dit beleid voor acceptabel gebruik, kunnen wij de maatregelen nemen die wij passend achten.

Indien u zich niet aan dit beleid voor acceptabel gebruik houdt, vormt dit een wezenlijke schending van de gebruiksvoorwaarden op basis waarvan u onze site mag gebruiken. Dit kan ertoe leiden dat wij een of meer van de volgende maatregelen nemen:

Onmiddellijke, tijdelijke of permanente intrekking van uw recht om onze site te gebruiken.

Onmiddellijke, tijdelijke of permanente verwijdering van elke bijdrage die u naar onze site uploadt.

Hierbij een waarschuwing aan u.

Juridische procedures tegen u voor de vergoeding van alle kosten op basis van schadeloosstelling (inclusief, maar niet beperkt tot, redelijke administratie- en juridische kosten) die voortvloeien uit de inbreuk.

Verdere juridische stappen tegen u.

Openbaarmaking van dergelijke informatie aan wetshandhavingsinstanties indien wij redelijkerwijs van mening zijn dat dit noodzakelijk is of indien dit wettelijk vereist is.

Wij sluiten onze aansprakelijkheid uit voor alle maatregelen die wij kunnen nemen in reactie op schendingen van dit beleid voor acceptabel gebruik. De maatregelen die wij kunnen nemen, zijn niet beperkt tot de hierboven beschreven maatregelen en wij kunnen elke andere maatregel nemen die wij redelijkerwijs passend achten.

De wetten van welk land zijn van toepassing op geschillen?

Als u een consument bent, houd er dan rekening mee dat de voorwaarden van dit beleid, het onderwerp en de totstandkoming ervan worden beheerst door het Engelse recht. U en wij zijn het erover eens dat de rechtbanken van Engeland en Wales exclusieve jurisdictie hebben, behalve dat als u een inwoner van Noord-Ierland bent, u ook procedures in Noord-Ierland kunt aanspannen, en als u een inwoner van Schotland bent, u ook procedures in Schotland kunt aanspannen.

Als u een bedrijf bent, worden de voorwaarden van dit beleid, het onderwerp en de totstandkoming ervan (en alle niet-contractuele geschillen of claims) beheerst door het Engelse recht. Wij stemmen beiden in met de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales.

Algemene verkoopvoorwaardenbeleid

1. Deze voorwaarden

1.1 Wat deze voorwaarden dekken. Dit zijn de algemene voorwaarden waaronder wij producten aan u leveren. Ze zijn alleen van toepassing op verkopen aan consumenten.

1.2 Waarom u ze zou moeten lezen. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u uw bestelling bij ons indient. Deze voorwaarden vertellen u hoe wij producten aan u leveren, hoe u en wij het contract kunnen wijzigen of beëindigen, wat u moet doen als er een probleem is en andere belangrijke informatie. Als u denkt dat er een fout in deze voorwaarden staat, neem dan contact met ons op om dit te bespreken.

2. Informatie over hoe u contact met ons kunt opnemen

2.1​ Hoe u contact met ons kunt opnemen. U kunt contact met ons opnemen door te bellen naar ons klantenserviceteam of door ons te schrijven op ons geregistreerde kantooradres hierboven of per e-mail.

2.2​ Hoe we contact met u kunnen opnemen. Als we contact met u moeten opnemen, doen we dat telefonisch of door u te schrijven op het e-mailadres of postadres dat u ons bij uw bestelling hebt verstrekt.

2.3​ “Schrijven” omvat e-mails. Wanneer we de woorden “schrijven” of “geschreven” in deze voorwaarden gebruiken, omvat dit e-mails.

3. In aanmerking komen

3.1 Onze producten zijn uitsluitend beschikbaar voor personen van 18 jaar en ouder. Wanneer u een bestelling plaatst voor onze producten, bevestigt u dat u ouder bent dan 18 jaar.

3.2 Wij kunnen steekproefsgewijs uw leeftijd controleren, bijvoorbeeld door u om een identiteitsbewijs te vragen. Indien wij vaststellen dat u wettelijk gezien niet bevoegd bent om de producten te bestellen, of indien u weigert een dergelijke verificatie te verstrekken, hebben wij het recht om de overeenkomst zonder opgaaf van redenen te beëindigen.

4. Ons contract met u

4.1 Hoe we uw bestelling accepteren. Onze acceptatie van uw bestelling vindt plaats wanneer we u een e-mail sturen om deze te accepteren, op welk moment er een contract tussen u en ons tot stand komt.

4.2 Als we uw bestelling niet kunnen accepteren. Als we uw bestelling niet kunnen accepteren, zullen we u hiervan schriftelijk op de hoogte stellen en u geen kosten voor het product in rekening brengen. Dit kan zijn omdat het product niet op voorraad is, vanwege onverwachte beperkingen van onze middelen waar we redelijkerwijs geen rekening mee konden houden, omdat we een fout hebben ontdekt in de prijs of beschrijving van het product of omdat we niet in staat zijn om een door u opgegeven leveringsdeadline te halen.

4.3 Uw ordernummer. Wij wijzen een ordernummer toe aan uw order en vertellen u wat het is wanneer wij uw order accepteren. Het helpt ons als u ons het ordernummer kunt vertellen wanneer u contact met ons opneemt over uw order.

5. Onze producten

5.1 Producten kunnen enigszins afwijken van hun afbeeldingen. De afbeeldingen van de producten op onze website zijn alleen ter illustratie. Hoewel we er alles aan hebben gedaan om de kleuren nauwkeurig weer te geven, kunnen we niet garanderen dat de weergave van de kleuren op een apparaat nauwkeurig de kleur van de producten weerspiegelt. Uw product kan enigszins afwijken van die afbeeldingen.

5.2 Productverpakking kan variëren. De verpakking van het product kan afwijken van de verpakking die op de afbeeldingen op onze website wordt getoond.

6. Uw rechten om wijzigingen aan te brengen

Als u een wijziging wilt aanbrengen in het product dat u hebt besteld, neem dan contact met ons op. Wij laten u weten of de wijziging mogelijk is. Als het mogelijk is, laten we u weten of er wijzigingen zijn in de prijs van het product, de leveringstermijn of iets anders dat nodig zou zijn als gevolg van uw gevraagde wijziging en vragen we u te bevestigen of u de wijziging wilt doorvoeren. Als we de wijziging niet kunnen doorvoeren of de gevolgen van de wijziging voor u onaanvaardbaar zijn, kunt u het contract beëindigen (zie clausule 9 – Uw rechten om het contract te beëindigen).

7. Onze rechten om wijzigingen aan te brengen

7.1 Kleine wijzigingen aan de producten. Wij kunnen het product wijzigen:

7.1.1  om veranderingen in relevante wetten en wettelijke vereisten te weerspiegelen; en

7.1.2  om kleine technische aanpassingen en verbeteringen door te voeren, bijvoorbeeld om een beveiligings- of veiligheidsrisico aan te pakken. Deze wijzigingen hebben geen invloed op uw gebruik van het product.

7.2 Belangrijkere wijzigingen in de producten en deze voorwaarden. Bovendien kunnen we, zoals we u hebben geïnformeerd in de beschrijving van het product op onze website, wijzigingen aanbrengen in deze voorwaarden of het product, maar als we dat doen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en kunt u contact met ons opnemen om het contract te beëindigen voordat de wijzigingen van kracht worden en een terugbetaling te ontvangen voor alle producten die zijn betaald maar niet zijn ontvangen.

8. Het leveren van de producten

8.1 Bezorgkosten. De bezorgkosten worden weergegeven op onze website.

8.2 Wanneer we de producten leveren. Tijdens het bestelproces nemen we contact met u op met een geschatte leverdatum, die binnen 30 werkdagen na de dag waarop we uw bestelling accepteren (indien binnen het VK) zal zijn. Internationale levertijden variëren van land tot land

8.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten onze controle. Als onze levering van de producten wordt vertraagd door een gebeurtenis buiten onze controle, dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op om u hiervan op de hoogte te stellen en zullen we maatregelen nemen om het effect van de vertraging te minimaliseren. Mits we dit doen, zijn we niet aansprakelijk voor vertragingen die door de gebeurtenis worden veroorzaakt, maar als er een risico is op aanzienlijke vertraging, kunt u contact met ons opnemen om het contract te beëindigen en een terugbetaling te ontvangen voor alle producten waarvoor u hebt betaald maar die u niet hebt ontvangen.

8.4 Als u niet thuis bent wanneer het product wordt geleverd. Als er niemand op uw adres aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen en de producten niet door uw brievenbus kunnen worden gepost, laten we u een bericht achter met informatie over hoe u de levering opnieuw kunt regelen of de producten bij een lokaal depot kunt ophalen.

8.5 Als u de levering niet opnieuw regelt. Als u na een mislukte levering aan u de levering niet opnieuw regelt of ze niet ophaalt bij een afleverdepot, nemen wij contact met u op voor verdere instructies en kunnen wij u kosten in rekening brengen voor opslagkosten en eventuele verdere leveringskosten. Als wij ondanks onze redelijke inspanningen niet in staat zijn om contact met u op te nemen of de levering of ophaling opnieuw te regelen, kunnen wij het contract beëindigen en is clausule 11.2 van toepassing.

8.6 Uw wettelijke rechten als wij goederen te laat leveren. U hebt wettelijke rechten als wij goederen te laat leveren. Als wij de leveringsdeadline voor goederen missen, kunt u het contract direct als beëindigd beschouwen als een van de volgende situaties van toepassing is:

8.6.1 wij hebben geweigerd de goederen te leveren;

8.6.2 levering binnen de leveringstermijn essentieel was (rekening houdend met alle relevante omstandigheden); of

8.6.3 U heeft ons, voordat wij uw bestelling accepteerden, laten weten dat levering binnen de leveringstermijn essentieel was.

8.7 Een nieuwe deadline voor levering instellen. Als u het contract niet meteen als beëindigd wilt beschouwen, of niet het recht hebt om dit te doen onder clausule 8.6, kunt u ons een nieuwe deadline voor levering geven, die redelijk moet zijn, en u kunt het contract als beëindigd beschouwen als we de nieuwe deadline niet halen.

8.8 Beëindiging van het contract wegens late levering. Als u ervoor kiest om het contract te beëindigen wegens late levering onder clausule 5 of clausule 6, kunt u uw bestelling voor een van de goederen annuleren of goederen die zijn geleverd, weigeren. Als u dat wenst, kunt u de bestelling voor een aantal van die goederen weigeren of annuleren (niet alle), tenzij het opsplitsen ervan hun waarde zou verminderen. Daarna zullen we alle bedragen die u aan ons hebt betaald voor de geannuleerde goederen en hun levering terugbetalen. Als de goederen bij u zijn afgeleverd, moet u ze persoonlijk terugbrengen naar de plaats waar u ze hebt gekocht, of ze naar ons terugsturen. Wij betalen de kosten van verzending of afhaling.

8.9 Wanneer u verantwoordelijk wordt voor de goederen. Een product dat goederen zijn, is uw verantwoordelijkheid vanaf het moment dat wij het product leveren op het adres dat u ons hebt gegeven.

8.10 Wanneer u goederen bezit. U bezit een product dat goederen zijn zodra wij de volledige betaling hebben ontvangen.

8.11 Wat gebeurt er als u ons niet de vereiste informatie geeft? We hebben mogelijk bepaalde informatie van u nodig zodat we de producten aan u kunnen leveren, bijvoorbeeld naam, adres en bewijs van leeftijd. Als dat zo is, staat dit vermeld in de beschrijving van de producten op onze website. We nemen contact met u op om deze informatie op te vragen. Als u ons deze informatie niet binnen een redelijke termijn nadat we erom hebben gevraagd, verstrekt, of als u ons onvolledige of onjuiste informatie verstrekt, kunnen we het contract beëindigen (en is clausule 11.2 van toepassing) of een extra bedrag in rekening brengen ter compensatie van eventuele extra werkzaamheden die als gevolg daarvan vereist zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het te laat leveren van de producten of het niet leveren van een deel ervan als dit wordt veroorzaakt doordat u ons niet binnen een redelijke termijn nadat we erom hebben gevraagd de informatie verstrekt die we nodig hebben.

8.12 Redenen waarom we de levering van producten aan u kunnen opschorten. We moeten de levering van een product mogelijk opschorten om:

8.12.1 technische problemen oplossen of kleine technische wijzigingen doorvoeren;

8.12.2 het product bijwerken om rekening te houden met wijzigingen in relevante wetten en wettelijke vereisten;

8.12.3 wijzigingen aanbrengen in het product zoals door u gevraagd of door ons aan u meegedeeld (zie artikel 7).

8.13 Uw rechten als wij de levering van producten opschorten. Wij zullen vooraf contact met u opnemen om u te vertellen dat wij de levering van het product opschorten, tenzij het probleem dringend of een noodgeval is. Als wij het product langer dan een maand in een bepaalde periode moeten opschorten, zullen wij de prijs aanpassen zodat u niet voor producten betaalt terwijl ze opgeschort zijn. U kunt contact met ons opnemen om het contract voor een product te beëindigen als wij het opschorten, of u vertellen dat wij het gaan opschorten, in elk geval voor een periode van meer dan twee maanden en wij zullen alle bedragen die u vooraf voor het product hebt betaald, terugbetalen met betrekking tot de periode nadat u het contract hebt beëindigd.

8.14 Ontbrekende of beschadigde artikelen. Als een artikel beschadigd is of ontbreekt in uw bestelling, moet u ons klantenserviceteam binnen 24 uur na ontvangst van de goederen informeren en alle details van de bestelling en de ontbrekende artikelen verstrekken. Alle claims die na deze periode worden ingediend, worden niet geaccepteerd. Gooi geen producten weg voordat u het probleem hebt gemeld, omdat we mogelijk batchnummers, fotografisch bewijs en/of verzoeken om het beschadigde artikel naar ons terug te sturen, nodig hebben. Na onderzoek zullen we ontbrekende/beschadigde producten leveren of een terugbetaling doen voor de artikelen die niet zijn ontvangen. Als de goederen als beschadigd worden beschouwd door verkeerd gebruik, accidentele schade of slijtage, zullen we geen vervanging verstrekken of een tegoedbon/terugbetaling doen en bent u aansprakelijk voor alle kosten die zijn gemaakt om de goederen naar ons terug te sturen.

9. Uw rechten om het contract te beëindigen

9.1 U kunt uw contract met ons onder bepaalde omstandigheden beëindigen. Uw rechten wanneer u het contract beëindigt, zijn afhankelijk van wat u hebt gekocht, of er iets mis mee is, hoe wij presteren en wanneer u besluit het contract te beëindigen:

9.1.1  Als wat u hebt gekocht gebrekkig is of niet nauwkeurig wordt beschreven, hebt u mogelijk het wettelijke recht om het contract te beëindigen (of om het product te laten repareren of vervangen of om een deel of al uw geld terug te krijgen). Zie clausule 12 en raadpleeg ons garantie- en retourbeleid.

9.1.2  Als u het contract wilt beëindigen vanwege iets dat wij hebben gedaan of hebben gezegd dat wij gaan doen, zie dan artikel 9.2;

9.1.3   Als u van gedachten bent veranderd over het product, zie clausule 9.3. U kunt mogelijk een terugbetaling krijgen als u zich binnen de afkoelingsperiode bevindt, maar hierop kunnen inhoudingen van toepassing zijn en u moet de kosten voor het retourneren van goederen betalen;

9.1.4   In alle andere gevallen (als wij niet in gebreke zijn en er geen recht is om van gedachten te veranderen), zie clausule 9.4

9.2 Het beëindigen van het contract vanwege iets dat we hebben gedaan of gaan doen. Als u een contract beëindigt om een reden die is uiteengezet in 9.2.1 tot 9.2.5 hieronder, wordt het contract onmiddellijk beëindigd en betalen we u het volledige bedrag terug voor alle producten die niet zijn geleverd. De redenen zijn:

9.2.1  wij u hebben geïnformeerd over een aanstaande wijziging van het product of deze voorwaarden waarmee u niet akkoord gaat (zie clausule 7.2);

9.2.2  wij u hebben geïnformeerd over een fout in de prijs of beschrijving van het door u bestelde product en u wenst niet verder te gaan;

9.2.3  er bestaat een risico dat de levering van de producten aanzienlijke vertraging oploopt als gevolg van gebeurtenissen buiten onze controle;

9.2.4  we de levering van de producten om technische redenen hebben opgeschort, of u laten weten dat we de levering om technische redenen gaan opschorten, in beide gevallen voor een periode van meer dan een week; of

9.2.5  U hebt het wettelijke recht om het contract te beëindigen vanwege een fout die wij hebben gemaakt (ook omdat wij te laat hebben geleverd (zie clausule 8.6)).

9.3 Uitoefenen van uw recht om van gedachten te veranderen (Consumer Contracts Regulations 2013). Voor de meeste online gekochte producten hebt u het wettelijke recht om binnen 14 dagen van gedachten te veranderen en een terugbetaling te ontvangen.

9.3.1  U heeft geen herroepingsrecht met betrekking tot:

9.3.1.1 producten die verzegeld zijn voor gezondheidsbescherming of hygiënedoeleinden. Elektronische sigaretten, clearomizers, verstuivers (ook bekend als coils of heads), pods en tanks zijn orale producten, die na opening of gebruik niet geretourneerd kunnen worden om hygiënische en veiligheidsredenen, tenzij ze defect zijn;

9.3.1.2 producten die bederfelijk zijn of anderszins snel kunnen bederven of verlopen. E-liquid wordt geclassificeerd als een bederfelijk product en kan niet worden geretourneerd, tenzij het defect is. In het geval dat we u toestaan, naar eigen goeddunken, om dit artikel te retourneren, kunnen we uw restitutie verlagen om de waardevermindering van de producten te weerspiegelen, afhankelijk van hun staat en op basis van uw behandeling ervan;

9.3.1.3 producten die na levering onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.

9.3.2  Wanneer u uw rechten uit hoofde van deze clausule uitoefent, moet u:

9.3.2.1 U kunt ons op de hoogte stellen van uw voornemen om te annuleren door contact op te nemen met onze Klantenservice. In sommige gevallen krijgt u een Returns Merchandise Authorisation (RMA)-nummer dat bij de geretourneerde artikelen moet worden gevoegd. Alle ongevraagde of niet-geautoriseerde retourzendingen kunnen worden vernietigd zonder verdere verplichting voor ons om een terugbetaling te verstrekken.

9.3.2.2 Retourneer alle goederen veilig op eigen kosten (tenzij de producten defect zijn), ongeopend en ongebruikt in de originele verpakking naar Global Way, Darwen, Lancashire, Engeland, BB3 0RW

9.3.2.3 Voeg alle documentatie, uw volledige naam, bestelnummer en de reden van retourzending toe, inclusief RMA indien van toepassing.

9.3.2.4 retourzendingen via een aangetekende verzendmethode verzenden, volledig verzekerd voor de volledige waarde van de goederen, waarbij ervoor wordt gezorgd dat het juiste portobedrag wordt betaald. U bent verplicht om redelijke zorg te dragen voor alle goederen terwijl ze in uw bezit zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor items die verloren gaan in de post.

9.3.2.5 Zorg ervoor dat alle retourzendingen binnen 10 werkdagen na contact met ons klantenserviceteam bij ons binnen zijn. Als een artikel niet binnen deze termijn wordt geretourneerd, kunnen we het mogelijk niet accepteren.

9.3.2.6 Houd er rekening mee dat het maximaal 5 werkdagen kan duren voordat de artikelen gecontroleerd worden en de vervanging verzonden wordt of het tegoed/de restitutie wordt verstrekt.

9.4 Beëindiging van het contract als wij niet in gebreke zijn en er geen recht is om van gedachten te veranderen. Als wij niet in gebreke zijn en u geen recht hebt om van gedachten te veranderen (zie clausule 9.1), kunt u het contract mogelijk nog steeds beëindigen voordat het is voltooid, maar u moet ons mogelijk een schadevergoeding betalen. Als u een contract wilt beëindigen voordat we artikelen naar u hebben verzonden, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Als we het contract kunnen beëindigen, betalen we alle door u betaalde bedragen voor niet-geleverde producten terug, maar we kunnen van die terugbetaling aftrekken (of, als u geen vooruitbetaling hebt gedaan, u een redelijke schadevergoeding in rekening brengen) voor de netto kosten die we zullen maken als gevolg van uw beëindiging van het contract.

10. Hoe u het contract met ons kunt beëindigen (ook als u van gedachten bent veranderd)

10.1 Vertel ons dat u het contract wilt beëindigen. Om het contract met ons te beëindigen, laat u ons dit weten door een van de volgende handelingen uit te voeren:

10.1.1 Telefoon of e-mail. Bel de klantenservice op het opgegeven nummer of mail ons. Geef uw naam, huisadres, details van de bestelling en, indien beschikbaar, uw telefoonnummer en e-mailadres.

10.1.2 Online. Vul het formulier op onze website in.

10.1.3 Per post. Print het online formulier uit en stuur het naar ons op het adres op het formulier. Of schrijf ons gewoon op het geregistreerde kantooradres, inclusief details over wat u hebt gekocht, wanneer u het hebt besteld of ontvangen en uw naam en adres.

10.2 Producten retourneren na beëindiging van het contract. Als u het contract om welke reden dan ook beëindigt nadat de producten naar u zijn verzonden of u ze hebt ontvangen, moet u ze aan ons retourneren. U moet ze terugsturen naar het geregistreerde kantooradres of (als ze niet geschikt zijn voor verzending) ons toestaan ze bij u op te halen. U moet de instructies van ons klantenserviceteam volgen voor het retourneren van producten. Als u gebruikmaakt van uw recht om van gedachten te veranderen, moet u voldoen aan clausule 9.3.

10.3 Wanneer wij de retourkosten betalen. Wij betalen de retourkosten alleen als een artikel beschadigd is, onder clausule 9.1.1 en in sommige gevallen onder clausule 9.1.2:

10.4 Wat wij rekenen voor het ophalen. Als u verantwoordelijk bent voor de kosten van het retourneren en wij het product bij u ophalen, brengen wij u de directe kosten voor het ophalen in rekening.

10.5 Hoe we u terugbetalen. We betalen u de prijs terug die u voor de producten hebt betaald, via de methode die u voor de betaling hebt gebruikt. We kunnen echter inhoudingen op de prijs doen, zoals hieronder beschreven.

10.6 Aftrek van restituties als u gebruikmaakt van uw recht om van gedachten te veranderen. Als u gebruikmaakt van uw recht om van gedachten te veranderen: kunnen wij uw restitutie van de prijs (exclusief bezorgkosten) verminderen om een eventuele waardevermindering van de goederen te weerspiegelen, als dit is veroorzaakt doordat u ze op een manier hebt behandeld die in een winkel niet zou zijn toegestaan. Als wij u de betaalde prijs terugbetalen voordat wij de goederen hebben kunnen inspecteren en later ontdekken dat u ze op een onaanvaardbare manier hebt behandeld, moet u ons een passend bedrag betalen.

10.7 Wanneer uw terugbetaling zal worden gedaan. Wij zullen alle terugbetalingen die u verschuldigd bent zo snel mogelijk doen. Als u gebruik maakt van uw recht om van gedachten te veranderen, dan zal uw terugbetaling worden gedaan binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij het product van u terug hebben ontvangen, of, indien eerder, de dag waarop u ons bewijs levert dat u het product naar ons heeft teruggestuurd. Voor informatie over hoe u een product naar ons kunt retourneren, zie clausule 9.2.

11. Onze rechten om het contract te beëindigen

11.1 Wij kunnen het contract beëindigen als u het verbreekt. Wij kunnen het contract voor een product op elk moment beëindigen door u schriftelijk te berichten als:

11.1.1 u ons geen betaling doet op de vervaldatum en u nog steeds niet betaalt binnen 14 dagen nadat wij u eraan hebben herinnerd dat de betaling verschuldigd is;

11.1.2 U verstrekt ons niet binnen een redelijke termijn nadat wij u daarom hebben gevraagd, de informatie die wij nodig hebben om de producten te leveren, bijvoorbeeld een bewijs van leeftijd;

11.1.3 u ons niet binnen een redelijke termijn toestaat de producten bij u af te leveren of bij ons op te halen;

11.2 U moet ons compenseren als u het contract verbreekt. Als we het contract beëindigen in de situaties die zijn uiteengezet in clausule 11.1, betalen we u het geld terug dat u vooraf hebt betaald voor producten die we niet hebben geleverd, maar we kunnen u een redelijke vergoeding inhouden of in rekening brengen voor de netto kosten die we maken als gevolg van uw contractbreuk.

11.3 Wij kunnen het product terugtrekken. Wij kunnen u schrijven om u te laten weten dat wij het product niet meer gaan leveren. Wij zullen u vooraf laten weten dat wij de levering van het product stoppen en zullen alle bedragen die u vooraf hebt betaald voor producten die niet worden geleverd, terugbetalen.

12. Als er een probleem is met het product

12.1 Hoe u ons over problemen kunt vertellen. Als u vragen of klachten over het product hebt, neem dan contact met ons op. U kunt ons klantenserviceteam bellen op het hierboven vermelde nummer of ons schrijven op ons e-mailadres of geregistreerde kantooradres.

12.2 Samenvatting van uw wettelijke rechten. Wij leveren producten die in overeenstemming zijn met dit contract. Raadpleeg ons gedetailleerde garantie-retourbeleid voor meer informatie.

12.3 Uw verplichting om afgewezen producten te retourneren. Als u uw wettelijke rechten wilt uitoefenen om producten te weigeren, moet u ze persoonlijk retourneren naar de plaats waar u ze hebt gekocht, ze naar ons terugsturen of (als ze niet geschikt zijn om te verzenden) ons toestaan ze bij u op te halen. Wij vergoeden de kosten van verzending of ophaallabel of regelen het ophalen.

13. Prijs en betaling

13.1 Waar u de prijs voor het product kunt vinden. De prijs van het product (inclusief BTW) is de prijs die op de bestelpagina’s staat aangegeven toen u uw bestelling plaatste. Wij nemen alle redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de prijs van het product die aan u is geadviseerd, correct is. Zie echter clausule 13.3 voor wat er gebeurt als wij een fout ontdekken in de prijs van het product dat u bestelt.

13.2 Wijzigingen in het BTW-tarief worden door ons doorberekend. Als het BTW-tarief verandert tussen de datum van uw bestelling en de datum waarop wij het product leveren, passen wij het BTW-tarief dat u betaalt aan, tenzij u het product al volledig hebt betaald voordat de wijziging in het BTW-tarief van kracht wordt.

13.3 Wat gebeurt er als we de prijs verkeerd hebben? Het is altijd mogelijk dat, ondanks onze beste inspanningen, sommige van de producten die we verkopen, onjuist geprijsd zijn. Normaal gesproken controleren we de prijzen voordat we uw bestelling accepteren, zodat we, als de juiste prijs van het product op uw besteldatum lager is dan onze vermelde prijs op uw besteldatum, het lagere bedrag in rekening brengen. Als de juiste prijs van het product op uw besteldatum hoger is dan de vermelde prijs, nemen we contact met u op voor uw instructies voordat we uw bestelling accepteren. Als we uw bestelling accepteren en verwerken waarbij een prijsfout duidelijk en onmiskenbaar is en redelijkerwijs door u als een verkeerde prijs had kunnen worden herkend, kunnen we het contract beëindigen, u alle door u betaalde bedragen terugbetalen en de retournering van alle aan u geleverde goederen eisen.

13.4 Wanneer u moet betalen en hoe u moet betalen. Wij accepteren betalingen met alle gangbare creditcards en betaalpassen. Wanneer u moet betalen, hangt af van het product dat u koopt, maar meestal moet u de producten betalen wanneer u de bestelling plaatst.

13.5 Wij kunnen rente in rekening brengen als u te laat betaalt. Als u ons niet op de vervaldatum betaalt, kunnen wij u rente in rekening brengen over het achterstallige bedrag tegen een tarief van 4% per jaar boven het basisrentetarief van Barclays Bank Plc van tijd tot tijd. Deze rente wordt dagelijks berekend vanaf de vervaldatum tot de datum van de daadwerkelijke betaling van het achterstallige bedrag, hetzij vóór of na een vonnis. U moet ons rente betalen samen met elk achterstallig bedrag.

14. Onze verantwoordelijkheid voor verlies of schade die u lijdt

14.1 Wij zijn verantwoordelijk voor u voor voorzienbaar verlies en schade die door ons is veroorzaakt. Als wij deze voorwaarden niet naleven, zijn wij verantwoordelijk voor verlies of schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van onze contractbreuk of ons falen om redelijke zorg en vaardigheid te gebruiken, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet voorzienbaar is. Verlies of schade is voorzienbaar als het duidelijk is dat het zal gebeuren of als wij en u op het moment dat het contract werd gesloten, wisten dat het zou kunnen gebeuren, bijvoorbeeld als u het met ons hebt besproken tijdens het verkoopproces.

14.2 Wij sluiten onze aansprakelijkheid jegens u op geen enkele wijze uit of beperken deze op geen enkele wijze, indien dit onrechtmatig zou zijn. Dit omvat aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of de nalatigheid van onze werknemers, agenten of onderaannemers; voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; voor schending van uw wettelijke rechten met betrekking tot de producten; en voor defecte producten onder de Consumer Protection Act 1987

14.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor zakelijke verliezen. Wij leveren de producten alleen voor huishoudelijk en privégebruik. Als u de producten gebruikt voor commerciële, zakelijke of wederverkoopdoeleinden, zijn wij niet aansprakelijk voor winstderving, verlies van zaken, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen, en worden andere algemene voorwaarden geacht op u van toepassing te zijn.

15. Hoe wij uw persoonlijke gegevens kunnen gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen zoals uiteengezet in ons Privacybeleid

16. Andere belangrijke termen

16.1 We kunnen deze overeenkomst overdragen aan iemand anders. We kunnen onze rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden overdragen aan een andere organisatie. We zullen contact met u opnemen om u te laten weten of we van plan zijn dit te doen. Als u niet tevreden bent met de overdracht, kunt u contact met ons opnemen om het contract te beëindigen binnen 7 dagen nadat we u hierover hebben geïnformeerd. We zullen u alle betalingen terugbetalen die u vooraf hebt gedaan voor producten die niet zijn geleverd.

16.2 U hebt onze toestemming nodig om uw rechten over te dragen aan iemand anders. U mag uw rechten of uw verplichtingen onder deze voorwaarden alleen overdragen aan een andere persoon als wij hier schriftelijk mee instemmen.

16.3 Niemand anders heeft rechten onder dit contract (behalve iemand aan wie u uw garantie doorgeeft). Dit contract is tussen u en ons. Geen enkele andere persoon heeft rechten om de voorwaarden ervan af te dwingen.

16.4 Als een rechtbank een deel van dit contract illegaal verklaart, blijft de rest van kracht. Elk van de paragrafen van deze voorwaarden is afzonderlijk van kracht. Als een rechtbank of relevante autoriteit beslist dat een van hen illegaal is, blijven de resterende paragrafen volledig van kracht.

16.5 Zelfs als we vertraging oplopen met het afdwingen van dit contract, kunnen we het later nog steeds afdwingen. Als we niet onmiddellijk aandringen dat u iets doet wat u volgens deze voorwaarden moet doen, of als we vertraging oplopen met het nemen van maatregelen tegen u met betrekking tot uw contractbreuk, betekent dat niet dat u die dingen niet hoeft te doen en het zal ons er niet van weerhouden om op een later tijdstip maatregelen tegen u te nemen. Als u bijvoorbeeld een betaling mist en we u niet achtervolgen, maar we blijven de producten leveren, kunnen we u toch vragen om de betaling op een later tijdstip te doen.

16.6 Welke wetten zijn van toepassing op dit contract en waar u een rechtszaak kunt aanspannen. Deze voorwaarden worden beheerst door het Engelse recht en u kunt een rechtszaak aanspannen met betrekking tot de producten bij de Engelse rechtbanken. Als u in Schotland woont, kunt u een rechtszaak aanspannen met betrekking tot de producten bij de Schotse of Engelse rechtbanken. Als u in Noord-Ierland woont, kunt u een rechtszaak aanspannen met betrekking tot de producten bij de Noord-Ierse of Engelse rechtbanken.

17. CLP-regelgeving

17.1 3 mg, 6 mg, 12 mg 10 mg; Dit product bevat nicotine, een zeer verslavende stof. Niet te koop voor personen jonger dan 18 jaar. Waarschuwing: Bevat nicotine (EG 828-493-5). Schadelijk bij contact met de huid. Schadelijk bij inslikken. Was uw handen grondig na gebruik. Bij inslikken: Neem contact op met een antigifcentrum of een arts als u zich onwel voelt. Bij contact met de huid: Was met veel water en zeep. Bij contact met de ogen: Was met veel schoon water. Buiten bereik van kinderen houden. Gooi de inhoud/verpakking weg in overeenstemming met de regionale voorschriften. vooraf gemaakt voor producten die niet zijn meegeleverd.

17.2 18mg & 20mg; Dit product bevat nicotine, een zeer verslavende stof. Niet te koop voor personen jonger dan 18 jaar. Gevaar: Bevat nicotine (EG 828-493-5). Giftig bij contact met de huid. Giftig bij inslikken. Was uw handen grondig na gebruik. Bij inslikken: Bel een antigifcentrum of een arts als u zich onwel voelt. Bij contact met de huid: Was met veel water en zeep. Bij contact met de ogen: Was met veel schoon water. Buiten bereik van kinderen houden. Gooi de inhoud/verpakking weg in overeenstemming met de regionale voorschriften.

18. Promoties en kortingen

18.1 Kortingen en aanbiedingen. Alle producten die afgeprijsd zijn, zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en we hebben het recht om aanbiedingen en kortingen in te trekken of te wijzigen naar goeddunken van de promotor. Percentagekortingen worden afgerond op de dichtstbijzijnde decimaal voor ontwerpdoeleinden, de niet-afgeronde waarden worden toegepast op uw bestelling bij het afrekenen.

18.2 Bundle Deal Aanbiedingen. Vanaf de aankoop van de bundle deal, heeft u 90 dagen om uw defecte apparaat te retourneren. Defecte apparaten kunnen alleen worden geruild, er wordt geen restitutie verleend omdat het een gratis item is. Als uw apparaat na 90 dagen defect raakt, moet u contact opnemen met de fabrikant.

18.3 Social Media Competitie(s). Alle deelnemers moeten 18+ zijn en aan de competitievereisten hebben voldaan, inclusief het liken of volgen van de pagina. Winnaars worden willekeurig gekozen. Kleurvarianten voor producten zijn afhankelijk van de beschikbaarheid. Als de winnaar niet binnen 24 uur reageert, komt hij/zij niet meer in aanmerking voor de prijs en wordt er willekeurig een nieuwe winnaar gekozen. Alle winnaars van de competitie moeten een account hebben aangemaakt op de website om hun prijs te ontvangen. Alle competities kunnen naar eigen goeddunken van de promotor worden gewijzigd of ingetrokken.